شات بوت الذكاء الاصطناعي // الأردن
شات بوت الذكاء الاصطناعي وأتمتة واتساب في الأردن
شات بوت يُنهي المهمة — يستقبل الطلب، ويثبّت الحجز، ويرسل تذكير إعادة الصرف — بالعربية والإنجليزية، على واتساب والصوت والويب. منشور في تجزئة الصيدليات والضيافة وخدمات الطعام والتجارة الإلكترونية.
معظم روبوتات المحادثة تنقل العمل فقط
النشر المعتاد يجيب عن ثلاثة أسئلة ثم يقول إن أحد الزملاء سيتواصل معك. فريقك ما زال ينفّذ كل طلب. والعميل انتظر أطول ممّا لو اتصل هاتفيًا. لم يُزَل شيء من يوم أحد — بل نُقل فقط، ومعه اشتراك شهري الآن.
الفارق هو الربط. البوت الذي يقرأ مخزونك يستطيع تأكيد توفّر الصنف. والمرتبط بنظام الحجز يستطيع تثبيت الطاولة. والذي يصل إلى سجلّ الصيدلية يستطيع إخبار العميل بأن وصفته حان موعدها. النموذج اللغوي هو الجزء السهل؛ أما ربطه بالأنظمة التي تحمل الحقيقة فهو العمل، وهو ما نبنيه.
القنوات التي ننشر عليها
واجهة واتساب للأعمال
خدمة العملاء وتصفّح الكتالوج والطلبات والحجوزات والولاء وتذكيرات إعادة الصرف في خيط واحد — على القناة التي يفتحها عملاؤك عشرات المرات يوميًا.
الوكلاء الصوتيون
يردّ على الهاتف، ويدير محادثة حقيقية، ويستقبل الطلب ويكتبه في نظامك. لشريحة العملاء الواسعة التي لن تستخدم نافذة محادثة أبدًا.
مساعد الموقع
مساعد مبيعات على موقعك يعرف مخزونك — يدير الاكتشاف والمقارنة والسلة وإتمام الشراء بدل إعادة صفحة نتائج بحث.
المساعدون الداخليون
التقنية نفسها موجّهة إلى الداخل: الموظفون يستعلمون عن سياسات الشركة وإجراءاتها بلغة طبيعية، مع صلاحيات حسب الدور بحيث لا يرى أحد إلا ما يخصّه.
في الإنتاج
أنظمة محادثة نشرناها
منصّة واتساب موحّدة بالذكاء الاصطناعي لتجزئة الأدوية
منصّة واتساب موحّدة بالذكاء الاصطناعي تجمع خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء والعروض وتذكيرات إعادة صرف الأدوية في واجهة محادثة واحدة.
الأغذية والمشروباتوكيل الطلب الصوتي بالذكاء الاصطناعي
وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يردّ على المكالمات الهاتفية، ويأخذ طلبات الطعام عبر محادثة طبيعية، ويلتقط تفاصيل الطلب تلقائيًّا.
التجزئة والتجارة الإلكترونيةمساعد التسوّق التحادثي بالذكاء الاصطناعي
مساعد تسوّق تحادثي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتولّى رحلة الشراء بالكامل عبر المحادثة — اكتشاف المنتجات، البحث، إدارة السلّة، وإتمام الشراء.
الضيافةنظام واتساب متعدّد الوكلاء للضيافة
نظام واتساب متعدّد الوكلاء لتفاعل الضيوف والحجوزات وتوجيه الطلبات الداخلية وإشراف الإدارة.
أسئلة شائعة
شات بوت الذكاء الاصطناعي في الأردن — أسئلة تصلنا
هل يتعامل الشات بوت مع اللهجة الأردنية لا العربية الفصحى فقط؟
هل يعمل على واتساب؟
هل يستطيع فعلًا استقبال طلب أو حجز، أم يجيب عن الأسئلة فقط؟
ماذا يحدث حين ينزعج العميل أو يسأل سؤالًا غير معتاد؟
كيف تمنعون اختلاق إجابات عن منتجاتنا أو أسعارنا؟
هل يدعم الصوت كما يدعم المحادثة النصية؟
تحديد مباشر
ابنِ ذكاءً اصطناعيًّا يُدير عملك
نستبدل العمليات اليدوية والبرمجيات القديمة بأنظمة مستقلّة. هل أنت جاهز للنشر؟ املأ الموجز أو اطلب كتلة معمارية محدّدة.